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| 商品注文方法 |
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| （1） | 「商品カテゴリ」からか「商品検索」で商品名や型番を入力・検索し、ご希望の製品をお選びください。 |
| （2） | 「商品情報」画面で、ご希望の商品ページで希望数量を入力し、“かごに入れる”ボタンをクリックします。（数量は次の画面でも入力できます。） |
| （3） | 買い物を続ける場合はそのまま商品を検索していただきます。注文を行う場合は“注文画面へ進む”ボタンをクリックします。また、注文を取り消す場合は“買い物かごを空にする”ボタンをクリックし操作を続けます。 |
| （4） | 会員の方ですでにログインされている方は(7)の手順へ進みます。会員の方でログインされていない方は「ID」「パスワード」を入力しログインし、(7)の手順へ進みます。会員でないお客様は会員登録する場合は“会員登録”をクリックし(5)の手順へ進みます。また、会員登録せずにご購入される場合は“非会員購入”をクリックし(6)の手順へ進みます。 |
| （5） | 会員登録されるお客様は必要事項を入力し、“確認”をクリックし、入力内容に間違いがなければ“OK”をクリックし(7)の手順へ進みます。 |
| （6） | 注文者情報、商品の送付先など必要事項を入力し、“次へ”ボタンをクリックし(8)の手順へ進みます。 |
| （7） | 注文者情報を確認し、商品の送付先の入力の必要があれば入力し、“次へ”ボタンをクリックします。 |
| （8） | 決済方法、配送方法を選択し“次へ”ボタンをクリックします。 |
| （9） | 注文内容、入力情報等を確認し、よろしければ“注文”ボタンをクリックしてご注文完了です。ご登録いただいたアドレスへご注文内容確認メールが自動配信されます。 |
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| お支払について |
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● 代金引換
・商品代金合計が、10万円を超える場合は代金引換はご利用頂けません。
・代引き手数料は,お客様ご負担になります。
・正当な理由なく、受け取り拒否された場合、次回からの代引きでのお取引を
お断りする場合がございます。
・メール便での配送をご希望の場合、代金引換はご利用になれません。
| 商品代金 |
代引手数料 |
| 1円以上〜10,000円未満 |
315円 |
| 10,000円以上〜30,000円未満 |
420円 |
| 30,000円以上〜100,000円未満 |
630円 |
● 銀行・郵便振込の場合
・ご注文後、弊社指定口座へのご入金をお願い致します。
・ご入金を確認した後に、商品の発送と到着予定をメールにてご案内させて頂きます。
・お支払いを確認でき次第、商品を発送いたします。
・ご注文日から1週間以内にお支払いいただけない場合はご注文を無効とさせていただきますので
あらかじめご了承下さい。
・お客様がご入金を行った後、弊社が確認を取るまで2〜3日ほど時間を要します。
・お支払い金額にお間違えのないようにご注意下さい。万が一、金額に間違いがあった場合、差額
のお支払いまたは返金にかかる手数料はお客さまのご負担とさせていただきます。
・振替手数料はお客さまのご負担となります。
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| 配送について |
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【宅急便の場合】
● 本州
| 商品代金 |
送料 |
| 5,250円以上 |
無料 |
| 5,250円未満 |
735円 |
● 北海道/四国/九州/沖縄
| 商品代金 |
送料 |
| 5,250円以上 |
無料 |
| 5,250円未満 |
1,050円 |
※会員様は送料200円引といたします。
・配送は全国クロネコヤマトに依頼しております。
・3辺サイズ60cm以上、重量が2kg以上になる場合も、追加の送料はいただきません。
・商品の発送・着予定に関しましては、メールなどでご連絡いたします。
・商品の到着は、ご注文から一週間前後かかります。
・弊社では、送料がもっとお安くなるようにスタッフ全員で努めてまいります。
【クロネコメール便の場合】
| サイズ |
大きさ |
送料 |
| A4厚さ1cm以内 |
A4サイズ 角2封筒以内 |
80円 |
| A4厚さ2cm以内 |
A4サイズ 角2封筒以内 |
160円 |
| B4厚さ1cm以内 |
B4サイズ A4サイズを超えて最大サイズ以内 |
160円 |
| B4厚さ2cm以内 |
B4サイズ A4サイズを超えて最大サイズ以内 |
240円 |
クロネコメール便ご利用に際して
【簡易梱包（代引不可・破損未着保障なし）】
・メール便は封筒での配送になります。
・メール便がご利用できる大きさは長辺40cm以内・厚さ2cm以内の縦＋横＋厚さの合計が70cm以内で重量1,000g以内のものに限ります。
A4サイズは角２封筒以内のサイズとなります。（角２封筒＝縦：24cm・横：33.2cm以内）
B4サイズは片辺でもA4サイズをオーバーしたもので最大サイズ以内のものとなります。
複数商品をご注文いただいた場合、指定サイズ以内であれば同梱可能ですが、サイズ違いなどの場合は、注文を別処理でお願いします。メール便の規定範囲外（大きさ・厚み・重量オーバー）の場合、 メール便をご指定頂いても宅配便の扱いとなります。その場合は再度ご注文いただきますようご案内させていただきます。ご了承ください。
・メール便は、代引きでの決済・手渡し・不在票の投函・到着日時のご指定はできません。
・配送中に起こる紛失・破損等の事故に関しまして配送業者から一切の保証がございません。 商品の未着・破損がございました場合も、弊社は代替品・弁償・ご返金等の全てのサポートはいたしかねます。
・メール便ご利用の際の配送事故に関しましてのお問合せ、苦情等はお受けしておりません。ご了承ください。
・メール便は、ヤマト運輸「クロネコメール便約款」に則ってお取り扱いいたします。
・配送はお振込確認のが3日後が目安になります（地域によって異なります） 。
・海外への発送は行っておりません。
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| 消費税について |
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消費税は内税です。
表示されている価格には全て消費税込のお値段です。
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| 環境表示について |
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当サイトで扱っております商品および商品パッケージに記載の環境ラベル等は現行販売当時の基準に基づき表記しているものです。
そのため品物によっては現在の基準に適合していないものもございます。当事業は資源を無駄にしない環境にやさしい活動として行っておりますので、何卒ご理解のほど宜しくお願い致します。
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| 返品について |
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【返品期限】
配送後は、商品の返品・交換には初期不良、発送商品間違えの場合以外では応じられませんのでご了承願います。商品到着後1週間以内にご連絡ください。
また売り切れの場合は勝手ながらキャンセルとさせていただきますことをご了承ください。
【返品送料】
初期不良、発送商品間違いの場合、下記まで送料着払いにてお送りください。
オキナ株式会社 大竹宛
〒130-8668 東京都墨田区本所1-27-8
【返品物の取り扱い】
商品は、値札やラベル・袋・付属品などお届けした状態でご返送ください。
普通郵便など伝票の控えが残らない方法での返品は事故防止のためご遠慮ください。
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